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消费投诉卖家不配合怎么办

吴亮律师2025-08-06龙泉法律咨询

您可以先与商家协商,协商无果可依法投诉或起诉。依据《消费者权益保护法》,商家需配合处理消费投诉,若不配合,可能面临法律制裁,如罚款、停业整顿等,严重影响其经营。
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处理消费投诉卖家不配合,常见方式有协商、投诉、起诉。优先尝试与卖家协商,无果后向工商局或消协投诉,仍无法解决则考虑向法院起诉,根据具体情况选择最合适的方式。
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卖家不配合可这样处理:1. 协商,与卖家直接沟通,表达诉求。2. 投诉,向工商局或消协反映问题。3. 起诉,若前两步无效,准备证据向法院提起诉讼。具体操作需根据实际情况灵活调整,确保权益得到维护。

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